Μια κρυφή κάμερα σε δωμάτιο γηροκομείου αποκάλυψε αυτό που καμία οικογένεια δεν θέλει να μάθει: ότι ο πατέρας τους, ένας 81χρονος με άνοια, φώναζε «όχι» για 23 ολόκληρα λεπτά σε ανθρώπους που είχαν αναλάβει να τον προστατεύουν.
Η υπόθεση προέρχεται από το Castlehill Care Home στο Ίνβερνες της Σκωτίας και έφτασε τελικά ενώπιον του Scottish Social Services Council, το οποίο αποφάσισε τη διαγραφή της εργαζόμενης Amina Sani από το επαγγελματικό μητρώο, κρίνοντας τη συμπεριφορά της ασύμβατη με την ιδιότητα του επαγγελματία φροντίδας.
Η υποψία που οδήγησε σε κρυφή κάμερα
Όλα ξεκίνησαν όταν η Su Christie άρχισε να ανησυχεί για τον τρόπο που φρόντιζαν τον ηλικιωμένο πατέρα της στη μονάδα. Αποφάσισε τότε να τοποθετήσει κρυφή κάμερα στο δωμάτιό του, μια κίνηση που τελικά αποδείχθηκε καθοριστική. Στις 10 Απριλίου 2025 η κάμερα κατέγραψε ένα περιστατικό που, όπως περιέγραψε η ίδια, ήταν εξαιρετικά οδυνηρό να το παρακολουθήσει.
Ο 81χρονος, σύμφωνα με την κόρη του, είχε έναν βαθιά ριζωμένο φόβο για το ντους, απόρροια τραυματικής εμπειρίας από την παιδική του ηλικία. Η πληροφορία αυτή, όπως τόνισε, ήταν καταγεγραμμένη στις επίσημες σημειώσεις φροντίδας του — δηλαδή το προσωπικό όφειλε να τη γνωρίζει.
22 φορές η λέξη «ντους» σε 23 λεπτά αναστάτωσης
Στο βίντεο που παρουσιάστηκε στην ακρόαση, η λέξη «ντους» ακούγεται 22 φορές μέσα σε μια αλληλεπίδραση που κράτησε περίπου 23 λεπτά. Η εργαζόμενη ρωτά αρχικά τον ηλικιωμένο αν είναι έτοιμος, στη συνέχεια όμως του ανακοινώνει ότι θα μπει στο ντους ανεξάρτητα από την αντίδρασή του.
Η ένταση κλιμακώνεται σταδιακά. Ο 81χρονος φωνάζει «όχι», ζητώντας να τον αφήσουν ήσυχο, ενώ σε κάποιο σημείο εκφράζεται υβριστικά προς τους εργαζομένους — μια αντίδραση που, σύμφωνα με την κόρη του, γινόταν όλο και πιο έντονη όσο αυξανόταν η πίεση που δεχόταν.
Απειλές για αστυνομία και δικαστήριο
Σύμφωνα με όσα κατέθεσε το πειθαρχικό όργανο, η Amina Sani είπε στον ηλικιωμένο ότι θα καλέσει την αστυνομία και ότι η ίδια θα τον οδηγήσει στο δικαστήριο. Κρίθηκε επίσης ότι τράβηξε απότομα το πάπλωμα από το κρεβάτι του χωρίς καμία προειδοποίηση, επιδεινώνοντας την ήδη έντονη αναστάτωσή του. Σε άλλο σημείο, τον προειδοποίησε ότι θα φέρει έναν άνδρα, ρωτώντας τον μάλιστα αν πίστευε πως εκείνος θα τον χτυπούσε δυνατά.
Λίγο αργότερα στο δωμάτιο εμφανίστηκε ένας άνδρας που, σύμφωνα με την Su Christie, δεν ανήκε καν στο προσωπικό φροντίδας αλλά εργαζόταν ως καθαριστής. Η κόρη κατήγγειλε ότι ο άνδρας κρατούσε τα χέρια του πατέρα της πάνω στο κρεβάτι όσο εκείνος πλενόταν παρά τη θέλησή του.
Η καταγγελία και η δικαιολογία που εξόργισε την οικογένεια
Μετά το περιστατικό, η κόρη παρέδωσε το υλικό στη διοίκηση της μονάδας και κατήγγειλε δύο εργαζομένους στον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα, ενώ απευθύνθηκε και στην αστυνομία. Σύμφωνα με την ίδια, της είπαν ότι επειδή ο πατέρας της είχε αντιδράσει χτυπώντας στο παρελθόν το προσωπικό, οι εργαζόμενοι είχαν δικαίωμα να εκτελούν τα καθήκοντά τους «χωρίς φόβο». Η Su Christie απάντησε ότι επρόκειτο για έναν 81χρονο με άνοια και όχι για κάποιον με πλήρη επίγνωση των πράξεών του.
Η απόφαση: Διαγραφή για «σοβαρή κατάχρηση εμπιστοσύνης»
Ο πρόεδρος της ακρόασης, Ian Burk, έκρινε ότι η συμπεριφορά της Sani ήταν ασύμβατη με την ιδιότητά της ως εγγεγραμμένης επαγγελματία φροντίδας και αποφάσισε τη διαγραφή της από το μητρώο. Το πειθαρχικό όργανο χαρακτήρισε τα όσα συνέβησαν σοβαρή κατάχρηση εμπιστοσύνης και εξουσίας, επισημαίνοντας ότι ο ηλικιωμένος υπέστη βλάβη και η αξιοπρέπειά του δεν έγινε σεβαστή.
Η δικηγόρος της εργαζόμενης, Namatirai Chipere, υποστήριξε ότι η εντολέας της δεν είχε λάβει επαρκή εκπαίδευση για τη θέση, η οποία αποτελούσε και την πρώτη επαγγελματική της εμπειρία στο Ηνωμένο Βασίλειο. Το πειθαρχικό όργανο αναγνώρισε ότι υπήρξαν θεσμικές αστοχίες και ότι η εργαζόμενη είχε απογοητευτεί από τον εργοδότη της, ξεκαθάρισε ωστόσο πως αυτό δεν την απαλλάσσει από την προσωπική της ευθύνη.
Η απάντηση της μονάδας φροντίδας
Η διοίκηση της μονάδας, που πλέον λειτουργεί υπό την ονομασία Morar Highland, απέρριψε τον ισχυρισμό περί ελλιπούς εκπαίδευσης. Σύμφωνα με ανακοίνωσή της, μόλις ενημερώθηκε για τις καταγγελίες αντέδρασε άμεσα, προχώρησε σε αναστολή καθηκόντων εργαζομένων όπου κρίθηκε απαραίτητο, διεξήγαγε επίσημες έρευνες και προέβη στις κατάλληλες παραπομπές στους αρμόδιους φορείς.
