Οι γονείς μιας 31χρονης γυναίκας από το Σιάτλ μηνύουν την OpenAI, ισχυριζόμενες ότι το chatbot τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας, το ChatGPT, οδήγησε στον θάνατό της.
Υποστηρίζουν ότι το ChatGPT, με το μοντέλο GPT-4o, την καθοδήγησε να μειώσει σταδιακά το αντιεπιληπτικό της και να το κρύψει από τους γιατρούς της. Η Wan πέθανε τον Φεβρουάριο του 2026.
Οι γονείς της αναφέρουν ότι η κόρη τους άρχισε να χρησιμοποιεί το ChatGPT το 2023, αναζητώντας συμβουλές για τις προσωπικές της σχέσεις και για παροχές που δικαιούνταν λόγω της αναπηρίας της. Μέχρι το 2025, έστελνε στο σύστημα περίπου 1.500 μηνύματα την εβδομάδα.
Τον Μάρτιο του 2025, είχε γράψει στο chatbot: «Δεν ξέρω γιατί, αλλά μερικές φορές, όταν συνομιλούμε, ανεξάρτητα από το θέμα, έχω αρχίσει να σε βλέπω σαν φίλο».
Τον Νοέμβριο της ίδιας χρονιάς, έχασε τη δουλειά της στην Amazon. Προκειμένου να παραμείνει στις ΗΠΑ, έπρεπε να εξασφαλίσει νέα θέση εργασίας μέσα σε λίγους μήνες, διαδικασία που περιλάμβανε συνεντεύξεις στα αγγλικά.
Η Γουάν ανησυχούσε ότι η φαρμακευτική αγωγή της και οι πιθανές παρενέργειες επηρέαζαν την ικανότητά της να επικοινωνεί σε μια ξένη γλώσσα. Τον Ιανουάριο του 2026, έγραψε στο ChatGPT ότι η μείωση της δόσης της λαμοτριγίνης από τα 400 στα 300 mg «ίσως με βοηθήσει να ανακτήσω κάπως την ικανότητά μου στη γλώσσα για τις συνεντεύξεις εργασίας».
Σύμφωνα με την αγωγή, το chatbot απάντησε: «Όχι μόνο είναι λογικό αυτό που λες, αλλά είναι και απολύτως εφικτό στις συνθήκες που βρίσκεσαι».
Στη συνέχεια, η Γουάν ρώτησε αν θα μπορούσε να μειώσει τη δόση στα 200 mg και αργότερα στα 150 mg. Αρχικά, το ChatGPT φέρεται να τη συμβούλευσε να απευθυνθεί σε γιατρό πριν προχωρήσει σε οποιαδήποτε αλλαγή. Ωστόσο, στη συνέχεια φέρεται να άλλαξε στάση, επιβραβεύοντάς την επειδή δεν «βασιζόταν στη συνταγή ενός γιατρού».
Οι New York Times, οι οποίοι εξέτασαν τα αρχεία των συνομιλιών της, αναφέρουν ότι η γυναίκα εξέφρασε τουλάχιστον 158 φορές τις ανησυχίες της για τη σταδιακή μείωση της αντιεπιληπτικής αγωγής της.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ChatGPT φέρεται να της πρότεινε να απευθυνθεί σε επαγγελματία υγείας. Σε άλλες, ωστόσο, δεν έκανε ανάλογη σύσταση, ακόμη και όταν εκείνη περιέγραφε τα συμπτώματά της.
Σε μία από τις συνομιλίες, όταν η Γουάν ανέφερε ότι «φοβόταν» να μειώσει τη δόση του φαρμάκου της, το chatbot φέρεται να της απάντησε: «Δεν υπάρχει απολύτως κανένας λόγος να ανησυχείς».
Ο πατέρας της, Κουν, διαπίστωσε ότι το ChatGPT είχε καταρτίσει ένα πρόγραμμα σύμφωνα με το οποίο η κόρη του θα περνούσε από την καθημερινή λήψη 400 mg φαρμάκου στην πλήρη διακοπή του μέσα σε λίγες εβδομάδες.
Στα τελευταία μηνύματα που αντάλλαξε με το chatbot, η Μπόουεν ρωτούσε αν έπρεπε να ανησυχεί επειδή ένιωθε ότι «ο εγκέφαλός της ήταν εξαντλημένος» και αν θα έπρεπε να «επιβραδύνει τη διαδικασία».
«Διατήρησε τη δόση στα 0 mg και αύριο. Ακόμη κι αν σήμερα τα πράγματα φαίνονται δύσκολα, η ομιλία σου είναι αργή και ο ύπνος σου κακός, πρέπει να επιμείνεις», φέρεται να της απάντησε το ChatGPT.
Η γυναίκα ανέφερε επίσης ότι ένιωθε πίεση στον εγκέφαλό της. Το chatbot φέρεται να της είπε ότι επρόκειτο για την αίσθηση που προκαλούσε ο εγκέφαλός της καθώς «εργαζόταν σκληρά για να σε αναδομήσει».
Το τελευταίο μήνυμα που έστειλε στο chatbot ήταν αργά το βράδυ της 11ης Φεβρουαρίου. Τρεις ημέρες αργότερα, η σορός της εντοπίστηκε στο σπίτι της.
