Σε ανακοίνωσή της στον ιστοτοπό της η Hellenic Train αναφέρει ότι τα εκδοτήρια σε Κινέτα, Ραψάνη, Κάτω Αχαΐα, Άγιος Ανδρέας, Νέα Πέραμος, Άγιοι Θεόδωροι, Άγιος Στέφανος, Αυλώνας, Οινόη, Νέοι Πόροι, Λεπτοκαρυά, Ξάνθη, Σκύδρα, Νάουσα, Ροδόπολη, Αλεξάνδρεια, Λιμάνι Αλεξανδρούπολης, Λιτόχωρο, Αμύνταιο, Ορεστιάδα, Δράμα, Έδεσσα, Σέρρες, Φλώρινα, Βέροια, Κιλκίς, Άδενδρο, Κομοτηνή, Στυλίδα, Τιθορέα, Ρίο, Αίγιο, Παλαιοφάρσαλος και Λαμία θα διακόψουν τη λειτουργία τους σταδιακά από τις 31Μαρτίου
Η Hellenic train δικαιολογεί την απόφαση αυτή ως μέρος μιας στρατηγικής για την προώθηση εναλλακτικών και πιο φιλικών προς τον πελάτη επιλογών κράτησης εισιτηρίων , όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση . Προτείνει ως εναλλακτικές λύσεις την εφαρμογή, την ιστοσελίδα της, τα υπόλοιπα εκδοτήρια, το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών και την αγορά εισιτηρίου εντός του συρμού.
Μετά από την απόφαση εργαζόμενοι στα εκδοτήρια τονίζουν πως θα χάσουν τις δουλειές τους ενώ ταυτόχρονα πολλοί επιβάτες εκφράζουν την ανησυχία τους για την δυσκολία που θα αντιμετωπίσουν στην αγορά εισιτηρίων.
